Devant la nécessité de produire de l’audio en continuité avec une qualité irréprochable et de façon innovante, et face aux nouvelles technologies en perpétuelle évolution, il est vital de toujours disposer des bonnes informations et des solutions les plus efficaces. C’est à ce niveau que les Services Digidesign peuvent vous apporter un vrai plus en termes de connaissances et support afin que vous restiez toujours opérationnel et bien positionné.



Support étendu
Les produits Digidesign disposent d’un programme gratuit de support et de garantie, mais face aux exigences d’aujourd’hui en termes de workflow et de deadlines, vous avez besoin d’un support qui réponde à la façon dont vous travaillez. Digidesign offre plusieurs options de support qui vous permettent d’obtenir le support personnalisé dont vous avez besoin.

• Assurance Support
  Lorsqu’un système a un problème, vous devez pouvoir compter sur des ingénieurs aguerris, qui peuvent rapidement identifier ce problème et vous permettre de reprendre le travail rapidement. Nos solutions d’Assurance Support correspondent à votre agenda de travail, que vous prolongiez le support standard d’une année ou que vous ayez besoin d’un support haut de gamme, incluant le support téléphonique 24 heures sur 24 et sept jours sur sept et des mises à jour logiciels gratuites.
  
  
• Assurance Hardware
  Lorsqu’un système dont la garantie est dépassée rencontre une panne matérielle, les conséquences financières et celles de l’immobilisation de matériel peuvent rapidement devenir importantes. Notre solution Assurance Hardware protège votre investissement, en prolongeant votre période de garantie d’un à six ans, de manière à pouvoir compter sur les services de réparation et de remplacement Digidesign sans aucun coût supplémentaire.
  

Services Digidesign
Fort de deux décennies d’expérience dans la fourniture de systèmes audio haut de gamme pour les industries de la musique et de la post-production, Digidesign a développé une très grande expertise dans la configuration, l’intégration et le support multi-systèmes. En proposant notre connaissance du marché et de l’industrie à nos clients, nous pouvons vous aider à optimiser chaque aspect de votre système, et de votre investissement, des manières suivantes :

• Workflow et Solutions de Configuration
  Dès la décision d’achat, l’équipe Services Digidesign peut vous aider à choisir le système approprié et à l’intégrer pour optimiser votre workflow.
  
  
• Validation technique
  Nos équipes vont configurer et tester de multiples systèmes pour validation usine avant de les livrer et les installer.
  
  
• Sur site
  Inclut l’installation des systèmes, les essais préliminaires, les essais en situation et intervention.
  

Formation personnalisée
Digidesign a rencontré un vif succès avec son offre complète de formations sur Pro Tools dans les établissements et centres de formation autorisés, et ce dans le monde entier. Mais nous savons aussi que différents professionnels souhaitent une formation conçue pour leurs besoins spécifiques, dispensée sur leur lieu de travail. À cet effet Digidesign offre des formations personnalisées qui couvrent les aspects suivants :

• Formation d’exploitation/utilisation
  
  • Pro Tools
    
  • Consoles intégrées ICON
    
• Workflows personnalisés
  
  • Intégration Avid
    

Pour obtenir plus d’informations sur les offres de services Digidesign, veuillez contacter :

Services Ventes
Téléphone : +44 (0)1753 659 560
Email : professionalservices@digidesign.com
Ou contacter le bureau Digidesign de votre pays.

Merci de réserver cette ligne pour les appels concernant la vente de Services. Pour joindre le Support technique, cliquez ici.